| お客様対応 | 一番基本的な使用方法です。 お客様からの問合せ等に応対する為、お客様の基本情報や受注情報等を確認します。 正しくIT化されていないと、お客様から問合せがあった場合に担当者しか応対が出来ず、担当者から後ほど折り返す事になってしまいます。 正しく活用する事により、電話を受けた人が応対可能になり、お客様にも負担をかけず、転送や折り返しの手間も削減出来ます。 |
| 納期確認 | 製造業の方等にご要望の多い機能です。 受注した商品・案件の納期を正しく確認する事により、納品遅れ等が発生しない様に管理する事が出来ます。 また担当者以外が納期を把握する事も大事な事です。 |
| 納品書・請求書の発行 | とてもご要望の多い機能です。 納品書や請求書の発行は毎月毎月の業務で、事務処理の負担も大きい業務です。 正しく活用する事により、納品書や請求書の発行業務をほぼ自動化する事が出来ます。 事務作業の効率化が図れ、コスト削減に直結する機能です。 |
| 入金確認・売掛確認 | 納品書・請求書発行と同様にご要望の大きい機能です。 正しく活用する事により、入金確認の負担を大幅に削減可能です。 |
| 売上集計 | 受注管理システムを一歩拡張する事により、売上や経費、利益等の集計・レポートを行う事が出来き、経営に必要な情報をリアルタイムに取得し分析する事が可能です。 変化が激しい現代にあっては、リアルタイムに経営状況を確認し、判断する事でリスクを回避する事が出来ます。 |